اموزش مهارتهاي رفتاري و ارتباطي عاملي مهم در جذب گردشگر محسوب مي شود '، موضوعي است كه در همايشي تخصصي به همين عنوان در رشت مورد بحث و بررسي قرار گرفته است.

مدیر كل ميراث فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري گيلان گفت: همايش مهارتهاي رفتاري و ارتباطي ويژه مديران صنعت گردشگري به منظور تبيين جايگاه اين گونه مهارتها و ضرورت مديريت تشريفات در فرآيند جذب گردشگر برگزار شده است.

امید عزیزی ، هدف از برگزاري دوره هاي آموزشي را ارتقاي سطح كيفي خدمت رساني به گردشگران دانست و افزود: آموزش همواره براي تمام فعالان عرصه گردشگري استان مورد تاكيد است.

وي اظهار كرد: بيش از 11دوره آموزشي از ابتداي سال جاري تاكنون از سوي اين اداره كل برگزار شده كه 538 نفر نيروي انساني شاغل در تاسيسات گردشگري در اين دوره ها شركت كردند.

وي، ميزباني و ميزآرايي، پذيرش هتل، آشپزي پخت غذاهاي ايراني، زبان تخصصي گردشگري، پذيرش مسافر، دوره راهنمايان ايرانگردي و جهانگردي و مديريت فني را از عناوين برگزاري اين دوره ها عنوان كرد.

هم اكنون 840 تاسيسات مختلف گردشگري در گيلان فعال مي باشند و 71منطقه نمونه گردشگري براي استان تعريف شده است.