بازدید از تاسیسات گردشگری در 9 ماه گذشته
آرشیو اخبار >> گردشگری

در ادامه فعالیت های معاونت گردشگري استان گیلان در 9 ماه گذشته در راستای اجرای طرح نظارت بر تاسیسات گردشگری 2161 مورد بازدید از تاسیسات گردشگری بعمل آمد که در مقایسه با سال گذشته 94/16درصد رشد داشته است.

مدیرکل میراث فرهنگی ، صنایع دستی و گردشگری گیلان با تاکید بر توجه همه واحدهای فعال گردشگری در نحوه خدمات رسانی به گردشگران گفت : 362 مورد تذکر کتبی ، 106 مورد اخطار به واحدهای بازدید شده ابلاغ شد که امیدواریم شاهد اصلاح نواقص فنی و خدماتی این دسته از واحدها باشیم .   

 امید عزیزی با اشاره به ضرورت جلب رضایتمندی گردشگران افزود: علاوه بر رسیدگی شکایات مراجعه کنندگان حضوری به اداره کل ، کلیه شکایات واصله از طریق تلفن رسیدگی به شکایات ستاد تسهیلات سفراستان نیز مورد بررسی وپیگیری قرار می گیرد .

قابل ذکر می باشد معاونت گردشگری در طول 9 ماهه گذشته 133 مورد پرونده شکایات واصله را مورد بررسی قرارداده است .

وی همچنین از فعال سازی سامانه رسیدگی به شکایات از طریق تلفن گویا خبر داد و افزود شماره تلفن 7732067- 0131 بطور 24 ساعته آماده دریافت پیشنهادات و شکایات هموطنان محترم می باشد.

مسئول روابط عمومی

ارسال خبر در تاریخ ۱۳۸۹/۱۰/۰۸

آخرین تغییر توسط حمید حیدری در تاریخ ۱۳۸۹/۱۰/۱۲ و ساعت 12:08 PM